Management poskytovatelů zdravotnických služeb

ID: SP-34-25-479 

Anotace modulu

Orientace v oblasti zdraví, zdravotní politiky či zdravotních služeb a pochopení problematiky zdravotních systémů u nás i ve světě a její návaznost na ekonomickou teorii vede ke schopnosti správně a kvalitně řídit procesy v různých subjektech, které jsou účastníky ekonomiky zdravotnictví. Znalost prostředí a specifik trhu zdravotních služeb, vícezdrojového financování či probíhajících reforem slouží k odpovědnému rozhodování či formulování dlouhodobých cílů jednotlivých aktérů v prostředí zdravotnictví.

Management je proto tím, co se tradičně nazývalo svobodným uměním: ‚svobodným’ proto, že se zabývá základními kategoriemi znalostí, sebepoznání, moudrosti
a vůdčích schopností, ‚uměním’ proto, že jde o obor praktický a aplikační. Manažeři čerpají ze všech znalostí a poznatků společenských věd – psychologie a filosofie, ekonomie a historie, etiky – ale stejně tak i věd přírodních. Musí však tyto znalosti zaměřit na efektivnost a výsledky – na uzdravení nemocného pacienta, na výuku studenta, na postavení mostu, na vypracování a prodej počítačového programového vybavení, jež bude optimální pro svého uživatele.“ Peter F. Drucker

Obsah modulu

Hlavní náplní předmětu je vysvětlit základní pojmy z oblasti managementu (řízení) a specifika managementu u poskytovatelů zdravotnických služeb, a to s důrazem na jedinečnost zdravotnictví jakožto sektoru kombinujícího veřejné hodnoty, sociální cíle a současně ekonomickou efektivitu. Modul poskytuje posluchačům komplexní vhled do vnitřního fungování zdravotnických zařízení, jejich organizačních struktur, procesního a finančního řízení a do mechanismů rozhodování na úrovni jednotlivých zdravotnických profesí i jejich týmů.

Důraz je kladen na výkon základních manažerských funkcí a jejich praktickou aplikaci v prostředí zdravotnictví. Studenti budou seznámeni s aktuálními výzvami spojenými s vícezdrojovým financováním zdravotnických služeb, s nastavením motivací a odpovědností jednotlivých aktérů a s dopady probíhajících reforem na každodenní činnost zdravotnických zařízení. Pozornost je věnována také pracovněprávním vztahům a personálnímu řízení ve zdravotnictví, které představuje klíčový faktor kvality a bezpečí poskytované péče.

Prostor bude věnován i moderním metodám strategického řízení, využívání dat a analytických nástrojů, řízení změn, zavádění inovací, digitální transformaci zdravotnictví a konceptu evidence-based managementu. Modul tak rozvíjí schopnost samostatně hodnotit efektivitu zdravotních služeb, nastavovat procesy s ohledem na pacienta a podporovat udržitelný rozvoj organizací působících v systému zdravotnictví.

Cíl modulu

Cílem tohoto předmětu je umožnit studentům pochopit problematiku managementu poskytovatelů zdravotních služeb v celé její šíři — od teoretických základů až po praktické nástroje řízení zdravotnických organizací. Student bude po absolvování modulu schopen identifikovat klíčové faktory ovlivňující výkonnost a kvalitu zdravotních služeb, orientovat se v právním, ekonomickém i společenském kontextu zdravotnictví a posuzovat dopady manažerských rozhodnutí na jednotlivé aktéry systému, zejména pak pacienta jakožto hlavní hodnotu poskytované péče.

Součástí cíle modulu je rozvoj schopností využívat principy strategického řízení, moderních metod plánování, procesního řízení i analytického pohledu na zdravotnické organizace. Studenti se naučí aplikovat manažerské nástroje na konkrétní situace, řídit lidské zdroje s ohledem na profesní specifika zdravotnických pracovníků, podporovat inovace a efektivně komunikovat v multidisciplinárním prostředí. Modul tak přispívá k formování odborně způsobilých a odpovědných manažerů ve zdravotnictví, kteří dokáží vytvářet podmínky pro udržitelný rozvoj zdravotního systému a pro poskytování péče vysoké kvality a bezpečí.

Struktura modulu

• Základní pojmy managementu a zdraví, zdravotnických služeb a zdravotní politiky
• Zdravotnictví ve vztahu k ekonomické teorii a státní zásahy ve zdravotnictví
• Zdravotnické systémy ve světě
• Vícezdrojové financování zdravotnických služeb
• Teritoriální síť poskytovatelů zdravotnických služeb
• Management poskytovatelů zdravotnických služeb a strategické řízení
• Nástroje a metody managementu poskytovatelů zdravotnických služeb
• Reformy zdravotnictví v České republice

Literatura

Literatura k danému předmětu (modulu) je lektorem průběžně aktualizována v bibliografickém soupisu, který je součástí sylabu k danému předmětu. Sylabus mají posluchači spolu s dalšími studijními oporami k dispozici ve Studentské sekci.